كم من الوقت ستستغرق عملية شحن طلبي؟

تعتمد عملية الشحن على الموقع الذي يجب إرسال الشحنة إليه.

1.وقت تجهيز الطلب: ٢-٦ أيام

2.وقت الشحن: ٤-١٠ أيام

كيف استطيع الطلب من فورديل؟

يرجى إتباع الخطوات التالية عند قيامك بعملية الطلب :

1-قم بتسجيل الدخول

2-إختر القطع التي تريدها ثم أضفها إلى حقيبة التسوق

3-قم بعملية التحقق

ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟

سياسة الإرجاع

فورديل تضمن للعميل عملية الإرجاع في حال لم تعجبه الطلب وذلك يمكن العميل القيام بالإرجاع خلال 9 أيام بعد استلام الطلب. لكن يرجى التأكد من سلامة القطع وعدم تضررها.

ملاحظات خاصة بالإرجاع

1. قطع لا يمكنك إرجاعها: ملابس سباحة، ملابس داخلية، فيزونات، مكياج.

2. لا نقدم خدمة تبديل الطلب، لكن يمكنك القيام بإنشاء طلب جديد.

3. يرجي عدم استخدام القطع وقم بحفظ المغلق الأصلي. لا يتم قبول أي قطع تم استعمالها أو قد تم ارتداؤها، قطع متضررة، مغسولة أو معدلة.

4. العميل مسؤول عن تكاليف الإرجاع في حال كان الخطأ ليس من قبل فورديل، يرجي اختيار طريقة شحن اقتصادية.

5. لن يتم قبول الطرود المرجعة باستخدام خدمة دفع قيمة الإرجاع من طرف مستقبل الشحنة.

ملاحظات خاصة عن إرجاع القطع الإلكترونية

1. بنسبة للقطع الإلكترونية فإنه يتم قبول إرجاع القطع الغير مفتوحة والقابلة للبيع مرة أخرى، كما أن يجب تقديم طلب لإرجاع خلال ٩ أيام بعد استلام الطلب.

2. في حال كان هناك أي مشاكل متعلقة في الجودة، يرجي الاتصال بنا داخل البرنامج أولا ثم قم بتقديم طلب إرجاع. وسيتم مراجعة طلبك في أسرع الوقت.